Гарантия Россия

• Q

  Какова гарантия Richmchn Machinery?

  A

  Richmchn Machinery предоставляет нашим клиентам гарантийный срок в двенадцать месяцев или 2000 часов на любую машину, экспортируемую нами. В течение гарантийного срока, если в запасных частях во время нормальной эксплуатации возникнет дефект материала или изготовления, неисправная деталь будет бесплатно отремонтирована или заменена по нашему усмотрению.

  Обратите внимание, что мы имеем право определить, возник ли дефект материала или изготовления во время нормального использования или же дефект возник в результате факторов, исключенных из настоящей гарантии. Данная гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате нормального износа, несчастных случаев, халатности, неправильного обращения, транспортировки, обращения, хранения или условий окружающей среды. Важно понимать, что любые модификации нашей продукции клиентом, сотрудниками клиента или конечным пользователем аннулируют данную гарантию. Обратите внимание, что эта гарантия не распространяется на нормально изнашиваемые и легко ломающиеся детали, включая, помимо прочего, фильтры, ремни, электроприборы и провода, лампочки и предохранители, стекло, резину и пластмассовые материалы.

• Q

  Какое время доставки?

  A

  В обычных условиях мы можем предложить нашим клиентам немедленную поставку обычных машин в течение 7 дней. Это связано с тем, что у нас есть широкий спектр ресурсов для проверки нашего запаса машин на местном и национальном уровне, а также для своевременного получения машин. Однако у производителей или фабрик изготовление заказанных машин может занять более 30 дней.
• Q

  Насколько ваши цены соотносятся с ценами производителей и фабрик?

  A

  Мы являемся ведущими дилерами ведущих китайских производителей строительной техники и предлагаем конкурентоспособные цены, подкрепленные обширными отзывами клиентов и сравнениями.

• Q

  Когда вы сможете ответить на запросы клиентов?

  A

  Наша команда состоит из преданной своему делу и инициативной группы людей, которые неустанно работают круглосуточно, чтобы оперативно решать любые запросы или проблемы наших клиентов. Мы стремимся решить большинство проблем в течение 8 часов, тогда как производителям и фабрикам на ответ может потребоваться гораздо больше времени.

• Q

  Какие способы оплаты вы принимаете?

  A

  Обычно мы можем работать на условиях T/T или L/C, а иногда и на условиях DP.

  (1) Для заказов с условиями оплаты T/T требуется предоплата в размере 30%, а оставшиеся 70% должны быть оплачены перед отправкой или по копии оригинальной коносамента для долгосрочных клиентов.

  (2) Для заказов с условиями оплаты по аккредитиву мы можем принять 100% безотзывный аккредитив без «мягких условий» от международно признанного банка. За дополнительной консультацией обращайтесь к своему менеджеру по продажам.

• Q

  С какими условиями Инкотермс 2010 вы можете работать?

  A

  У нас есть опыт международной торговли и мы можем соблюдать все правила INCOTERMS 2010. Наши стандартные условия включают FOB, CFR, CIF, CIP и DAP.

• Q

  Как долго ваша цена будет действительна?

  A

  Как поставщик, мы гордимся своей добротой и доступностью и никогда не ставим прибыль выше удовлетворенности клиентов. Наши цены остаются неизменными в течение всего года, но могут быть скорректированы в двух конкретных сценариях:

  (1) Обменный курс доллара США и юаня значительно колеблется из-за курсов обмена международных валют.

  (2) Стоимость рабочей силы и сырья увеличивается, что приводит к корректировке цен на машины производителями/фабриками.

• Q

  Какие методы логистики доступны для доставки?

  A

  Мы предлагаем различные варианты транспортировки строительной техники в различные пункты назначения.

  (1) Около 80% наших поставок мы используем морской транспорт для доставки машин на все основные континенты, включая Африку, Южную Америку, Ближний Восток, Океанию и Юго-Восточную Азию. Машины поставляются либо в контейнерах, либо в контейнерах RoRo/навалом.

  (2) В соседние внутренние страны Китая, такие как Россия, Монголия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменистан и т. д., мы можем отправить машины автомобильным или железнодорожным транспортом.

  (3) В случае срочного спроса на легкие запасные части мы предлагаем международные курьерские службы, такие как DHL, TNT, UPS или FedEx, для быстрой доставки деталей.